1. Ámbito de aplicación
Para todos los pedidos realizados en nuestra tienda online Farbkiste.com por parte de consumidores y empresarios rigen las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC).
Se considera consumidor a toda persona física que realiza un acto jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Se considera empresario a toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un acto jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.
Frente a los empresarios, estas CGC se aplican también a las relaciones comerciales futuras, sin que tengamos que volver a mencionarlas. Si el empresario utiliza condiciones generales de contratación contrarias o complementarias, su validez queda aquí expresamente rechazada; solo pasarán a formar parte del contrato si lo hemos aceptado expresamente.
2. Parte contratante, celebración del contrato
El contrato de compraventa se celebra con Manada GmbH.
Al publicar los productos en la tienda online Farbkiste.com, realizamos una oferta vinculante para la celebración del contrato respecto de dichos artículos. Puede añadir nuestros productos al carrito sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección previstas y explicadas en el proceso de compra. El contrato se perfecciona cuando acepta la oferta de los bienes contenidos en el carrito haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato y archivo del texto contractual
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos por correo electrónico los datos del pedido y nuestras CGC. Puede consultar el texto del contrato en el acceso de cliente.
4. Condiciones de entrega
A los precios de los productos indicados se añadirán los gastos de envío. Encontrará más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas correspondientes.
En principio, tiene la posibilidad de recoger la mercancía en Mananda GmbH, Innungstr. 15b, 50354 Hürth, Alemania, en el siguiente horario de apertura: de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 previa cita, excepto festivos. Le rogamos nos informe como mínimo dos días laborables antes de la recogida para que podamos preparar la mercancía desde nuestro almacén.
No realizamos entregas a Packstation.
5. Pago
Pago por adelantado (transferencia)
Si selecciona el método de pago por adelantado, le facilitaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y enviaremos la mercancía tras la recepción del pago.
PayPal
Durante el proceso de compra será redirigido al sitio web del proveedor online PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí (o registrarse primero), autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago a nuestro favor. Tras enviar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal el inicio de la transacción de pago. La transacción se ejecuta automáticamente por PayPal inmediatamente después. Encontrará más información durante el proceso de compra.
Paydirekt
Tras enviar el pedido será redirigido al sitio web del proveedor online paydirekt. Para poder pagar el importe de la factura mediante paydirekt, debe disponer de una cuenta de banca online habilitada para paydirekt, estar registrado (o registrarse primero), autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago a nuestro favor. Inmediatamente después del pedido solicitamos a paydirekt el inicio de la transacción. La transacción se ejecuta automáticamente por paydirekt. Encontrará más información durante el proceso de compra.
Amazon Pay
Durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido en nuestra tienda online, será redirigido al sitio web del proveedor online Amazon. Para poder tramitar el pedido y pagar el importe de la factura a través de Amazon, debe estar registrado (o registrarse primero) y autenticarse con sus datos de acceso. Allí podrá seleccionar la dirección de entrega y el método de pago almacenados en Amazon, consentir el uso de sus datos por parte de Amazon y confirmar la orden de pago a nuestro favor. A continuación será redirigido de nuevo a nuestra tienda online para completar el pedido. Inmediatamente después del pedido solicitamos a Amazon el inicio de la transacción de pago. La transacción se ejecuta automáticamente por Amazon. Encontrará más información durante el proceso de compra.
Pago en efectivo al recoger en el establecimiento
Podrá abonar el importe de la factura en efectivo al recoger la mercancía. Ubicación del establecimiento: Farbkiste, Innungstr. 15b, 50354 Hürth.
6. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.
Adicionalmente, para empresarios: nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la satisfacción completa de todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Puede revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios; cede por adelantado a nuestro favor todas las reclamaciones derivadas de dicha reventa por el importe del precio de la factura —independientemente de la conexión o mezcla de la mercancía sujeta a reserva con una cosa nueva—, y aceptamos dicha cesión. Usted sigue autorizado a cobrar las reclamaciones; no obstante, también podemos cobrarlas nosotros mismos en la medida en que usted no cumpla con sus obligaciones de pago.
7. Daños de transporte
Para consumidores:
Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, rogamos reclamar dichos defectos lo antes posible al transportista y ponerse en contacto con nosotros de inmediato. La omisión de una reclamación o del contacto no tiene consecuencia alguna sobre sus derechos legales ni sobre su ejercicio, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o al seguro de transporte.
Para empresarios:
El riesgo de pérdida o deterioro accidental se transmite a usted tan pronto como entregamos la mercancía al transportista, al porteador o a la persona o entidad encargada de ejecutar el envío. Entre comerciantes se aplica la obligación de examen y denuncia de defectos conforme al § 377 del HGB (Código de Comercio alemán). Si omite la notificación allí prevista, la mercancía se considerará aceptada, salvo que se trate de un defecto no reconocible durante el examen. Esto no se aplica si hemos ocultado dolosamente un defecto.
8. Garantía y garantías comerciales
Salvo que se indique expresamente lo contrario a continuación, se aplica la garantía legal por defectos. Para los consumidores, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en bienes usados es de un año a partir de la entrega de la mercancía. Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos es de un año desde la transmisión del riesgo; los plazos legales de prescripción para el derecho de repetición conforme al § 478 del BGB permanecen inalterados.
Frente a empresarios, solo nuestras propias indicaciones y las descripciones del producto del fabricante incluidas en el contrato se consideran acuerdo sobre la calidad del bien; no asumimos responsabilidad por declaraciones públicas del fabricante ni por otras afirmaciones publicitarias. Si el bien entregado es defectuoso, frente a empresarios proporcionaremos garantía, a nuestra elección inicial, mediante subsanación del defecto (reparación) o mediante entrega de un bien libre de defectos (reemplazo).
Las limitaciones y reducciones de plazos mencionadas no se aplican a las reclamaciones por daños y perjuicios causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares:
- en caso de lesión a la vida, integridad física o salud,
- en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave, así como dolo,
- en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales cuya observancia posibilita la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la otra parte puede confiar regularmente (obligaciones cardinales),
- en el marco de una promesa de garantía, si se ha acordado,
- en la medida en que resulte aplicable la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
La información sobre posibles garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas se encuentra en cada producto y en páginas informativas específicas de la tienda online.
9. Responsabilidad
Somos siempre responsables sin limitación por las reclamaciones derivadas de daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares:
- en caso de lesión a la vida, integridad física o salud,
- en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave,
- en caso de promesas de garantía, si se han acordado, o
- en la medida en que resulte aplicable la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales cuya observancia posibilita la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la otra parte puede confiar regularmente (obligaciones cardinales), la responsabilidad se limita al daño previsible en el momento de la celebración del contrato y típicamente previsible. Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
10. Cláusula de exención de responsabilidad para revestimientos de suelos a base de resina epoxi
Los revestimientos de suelos a base de resina epoxi se caracterizan por su robustez y versatilidad y, por ello, se utilizan con frecuencia para el acabado de pavimentos en entornos industriales, comerciales y residenciales. Los componentes de este revestimiento, compuestos por resina epoxi y un endurecedor, inician al mezclarse una reacción química que conduce al curado del material. No obstante, el resultado de la aplicación puede verse influido por diversos factores, como la proporción exacta de mezcla de ambos componentes, las condiciones en el lugar de aplicación —en particular la temperatura y la humedad del aire—, la naturaleza del sustrato al que se aplica el revestimiento, así como la preparación y aplicación profesional del material.
En vista de estas variables, no puede otorgarse una garantía general sobre el resultado final del revestimiento del suelo con resina epoxi. La calidad y durabilidad del revestimiento dependen en gran medida de las condiciones mencionadas y de un procesamiento competente. Por lo tanto, es fundamental seguir meticulosamente las directrices del fabricante y, en su caso, realizar pruebas preliminares para verificar la compatibilidad e idoneidad de la resina epoxi para el pavimento específico. Recomendamos ensayos previos para comprobar la idoneidad del material para el caso de aplicación concreto.
11. Resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo.
12. Disposiciones finales
Si usted es empresario, se aplica el derecho alemán con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
Si usted es comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre usted y nosotros será nuestro domicilio social.
CGC creadas con el generador de textos legales de Trusted Shops en cooperación con los abogados Wilde Beuger Solmecke.