1. Ambito di applicazione
Per tutti gli ordini effettuati sul nostro negozio online Farbkiste.com da parte di consumatori e professionisti si applicano le seguenti Condizioni Generali di Contratto (CGC).
È considerato consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere ricondotti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. È considerato professionista qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che, con la conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
Nei confronti dei professionisti, le presenti CGC valgono anche per i futuri rapporti commerciali, senza necessità di ulteriore riferimento. Qualora il professionista utilizzi condizioni generali contrastanti o integrative, la loro validità è qui espressamente respinta; esse diverranno parte del contratto solo se da noi espressamente accettate.
2. Controparte contrattuale, conclusione del contratto
Il contratto di acquisto è concluso con Manada GmbH.
Con l’inserimento dei prodotti nel negozio online Farbkiste.com, formuliamo un’offerta vincolante per la conclusione del contratto relativa a tali articoli. Potete inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere in qualsiasi momento i vostri dati prima di inviare l’ordine vincolante, utilizzando gli appositi strumenti di correzione previsti e spiegati nel processo d’ordine. Il contratto si conclude accettando l’offerta relativa ai beni contenuti nel carrello cliccando sul pulsante d’ordine. Subito dopo l’invio dell’ordine riceverete nuovamente una conferma via e-mail.
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale
La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.
Conserviamo il testo del contratto e vi inviamo per e-mail i dati dell’ordine e le nostre CGC. Il testo del contratto è consultabile nel nostro login clienti.
4. Condizioni di consegna
Ai prezzi dei prodotti indicati si aggiungono le spese di spedizione. I dettagli sull’importo delle spese di spedizione sono riportati nelle rispettive offerte.
Avete in linea di principio la possibilità di ritirare la merce presso Mananda GmbH, Innungstr. 15b, 50354 Hürth, Germania, negli orari di apertura indicati di seguito: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 previo accordo, esclusi i giorni festivi. Vi preghiamo di informarci almeno due giorni lavorativi prima del ritiro, in modo che possiamo preparare la merce dal nostro magazzino.
Non effettuiamo consegne a Packstation.
5. Pagamento
Pagamento anticipato (bonifico)
Se selezionate il pagamento anticipato, vi comunicheremo le nostre coordinate bancarie in una e-mail separata e spediremo la merce dopo l’avvenuto accredito.
PayPal
Nel processo d’ordine sarete reindirizzati al sito del fornitore online PayPal. Per poter pagare l’importo della fattura tramite PayPal, dovete essere registrati (o registrarvi), autenticarvi con i vostri dati di accesso e confermare l’istruzione di pagamento a nostro favore. Dopo l’invio dell’ordine nel negozio richiediamo a PayPal l’avvio della transazione di pagamento. La transazione viene eseguita automaticamente da PayPal subito dopo. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo d’ordine.
Paydirekt
Dopo l’invio dell’ordine sarete reindirizzati al sito del fornitore online paydirekt. Per poter pagare l’importo della fattura tramite paydirekt, dovete disporre di un conto di online banking abilitato a paydirekt, essere registrati (o registrarvi), autenticarvi con i vostri dati di accesso e confermare l’istruzione di pagamento a nostro favore. Subito dopo l’ordine richiediamo a paydirekt l’avvio della transazione di pagamento. La transazione viene eseguita automaticamente da paydirekt. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo d’ordine.
Amazon Pay
Nel processo d’ordine, prima di concludere l’ordine nel nostro negozio online, sarete reindirizzati al sito del fornitore online Amazon. Per poter gestire il processo di ordine e pagare l’importo della fattura tramite Amazon, dovete essere registrati (o registrarvi) e autenticarvi con i vostri dati di accesso. Lì potrete selezionare l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento memorizzati presso Amazon, approvare l’utilizzo dei vostri dati da parte di Amazon e confermare l’istruzione di pagamento a nostro favore. Successivamente, sarete reindirizzati al nostro negozio online per completare l’ordine. Subito dopo l’ordine richiediamo ad Amazon l’avvio della transazione di pagamento. La transazione viene eseguita automaticamente da Amazon. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo d’ordine.
Pagamento in contanti al ritiro in sede
Pagate l’importo della fattura in contanti al momento del ritiro. Sede del punto vendita: Farbkiste, Innungstr. 15b, 50354 Hürth.
6. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per i professionisti si applica inoltre: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo soddisfacimento di tutte le pretese derivanti da una relazione commerciale in corso. Potete rivendere la merce con riserva di proprietà nell’ambito della normale attività commerciale; tutte le pretese derivanti da tale rivendita ci vengono cedute in anticipo per l’importo della fattura – indipendentemente dall’eventuale collegamento o commistione della merce con riserva con un nuovo bene – e noi accettiamo tale cessione. Restate autorizzati all’incasso dei crediti; tuttavia, possiamo anche incassarli noi stessi qualora non adempiate ai vostri obblighi di pagamento.
7. Danni da trasporto
Per i consumatori:
Se la merce viene consegnata con danni evidenti da trasporto, vi preghiamo di contestare tali difetti il prima possibile al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata contestazione o mancato contatto non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere le nostre pretese nei confronti del vettore o dell’assicurazione trasporti.
Per i professionisti:
Il rischio di perdita o deterioramento accidentale passa a voi non appena consegniamo il bene allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione incaricata dell’esecuzione della spedizione. Tra commercianti si applica l’obbligo di esame e denuncia dei vizi ai sensi del § 377 HGB (Codice di Commercio tedesco). Se omettete la notifica ivi prevista, la merce si considera accettata, salvo che si tratti di un vizio non riconoscibile all’esame. Ciò non si applica se abbiamo occultato fraudolentemente un vizio.
8. Garanzia e garanzie commerciali
Salvo diversamente stabilito di seguito, si applica la garanzia legale per vizi. Per i consumatori il termine di prescrizione per i diritti di garanzia relativi a beni usati è di un anno dalla consegna della merce. Per i professionisti il termine di prescrizione per i diritti di garanzia è di un anno dal passaggio del rischio; restano impregiudicati i termini di prescrizione legali per il diritto di rivalsa ai sensi del § 478 BGB.
Nei confronti dei professionisti, fanno parte dell’accordo sulla qualità del bene esclusivamente le nostre indicazioni e le descrizioni del produttore incluse nel contratto; non assumiamo responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre affermazioni pubblicitarie. Se il bene consegnato è difettoso, forniamo ai professionisti, a nostra scelta iniziale, garanzia mediante eliminazione del difetto (riparazione) o mediante consegna di un bene privo di difetti (sostituzione).
Le suddette limitazioni e riduzioni dei termini non si applicano ai diritti derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari:
- in caso di lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute,
- in caso di violazione dolosa o per colpa grave, nonché di dolo,
- in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, la cui osservanza rende possibile l’esatta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali),
- nell’ambito di una promessa di garanzia, se pattuita,
- nella misura in cui è applicabile la legge sulla responsabilità del prodotto.
Informazioni su eventuali garanzie supplementari applicabili e sulle relative condizioni precise sono riportate per ciascun prodotto e su apposite pagine informative nel negozio online.
9. Responsabilità
Siamo sempre illimitatamente responsabili per le pretese derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari:
- in caso di lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute,
- in caso di violazione dolosa o per colpa grave,
- in caso di promesse di garanzia, se pattuite, oppure
- nella misura in cui è applicabile la legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione per lieve negligenza di obblighi contrattuali essenziali, la cui osservanza rende possibile l’esatta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), la responsabilità è limitata al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, tipicamente prevedibile. Per il resto, sono escluse le pretese di risarcimento danni.
10. Clausola di esclusione di responsabilità per rivestimenti di pavimenti a base di resina epossidica
I rivestimenti di pavimenti a base di resina epossidica si contraddistinguono per robustezza e versatilità e sono quindi spesso impiegati per la finitura di pavimentazioni in ambito industriale, commerciale e residenziale. I componenti di tale rivestimento, costituiti da resina epossidica e indurente, avviano, al momento della miscelazione, una reazione chimica che porta all’indurimento del materiale. Il risultato dell’applicazione può tuttavia essere influenzato da vari fattori, quali il rapporto di miscelazione esatto dei due componenti, le condizioni nel luogo di applicazione – in particolare temperatura e umidità dell’aria –, la natura del fondo su cui viene applicato il rivestimento, nonché la preparazione professionale e l’applicazione del materiale.
Alla luce di tali variabili, non può essere fornita alcuna garanzia generale per il risultato finale del rivestimento del pavimento con resina epossidica. La qualità e la durata del rivestimento dipendono in misura considerevole dalle condizioni menzionate e da una lavorazione competente. È pertanto fondamentale seguire scrupolosamente le linee guida del produttore ed eventualmente effettuare prove preliminari per verificare la compatibilità e l’idoneità della resina epossidica per il particolare supporto. Raccomandiamo test preliminari per verificare l’idoneità del materiale al caso specifico di applicazione.
11. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.
12. Disposizioni finali
Se siete professionisti, si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione ONU sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).
Se siete un commerciante ai sensi del Codice di Commercio tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e voi è la nostra sede legale.
CGC create con il generatore di testi legali Trusted Shops in collaborazione con gli avvocati Wilde Beuger Solmecke.